Heeft u een artikel ontvangen wat u wilt retourneren? Geen probleem!
Het artikel moet zich in originele staat bevinden met prijskaartje en binnen 8 dagen na ontvangst van het pakket.
Retouren kunt u sturen naar de winkel: (niet naar een DHL afleverpunt) dan wordt de retour niet in behandeling genomen.
Graag ontvangen we van u een e-mail via info@senoritadamesmode.nl met de volgende gegevens:
– Naam
- Adres
– Ordernummer
– Reden van de retour
– Rekeningnummer
Señorita dameskleding accessoires
Sint Jorisplein 30A
2981 GC RIDDERKERK
Bij retourneren van artikelen, zijn de gemaakte verzendkosten voor rekening van de klant. Ruilingen zijn helaas niet mogelijk, wij verzoeken om de gewenste artikel in de juiste maat c.q. kleur opnieuw te bestellen.
Artikelen die binnen 14 dagen geretourneerd worden zullen wij de gemaakte verzendkosten in rekening brengen. Artikelen die na 14 dagen retour komen nemen wij niet meer retour.
U ontvangt uw geld binnen vier werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via Mollie.
RETOURVOORWAARDEN:
Alle artikelen worden streng door ons gecontroleerd door twee medewerkers op kwaliteit voordat wij het verzenden.
Om hygiënische redenen nemen wij geen retour zendingen in behandeling van artikelen die gedragen zijn, of tekenen vertonen van gebruik zoals nicotinegeur, transpiratiegeur of wasparfum. Wij behouden ons het recht voor om deze artikelen te weigeren en terug te sturen naar de afzender. Senorita staat in zijn recht om onzorgvuldige c.q. gedragen artikelen niet meer retour te nemen als gevolg van onzorgvuldigheid en nalatigheid.
GARANTIE
Senorita Mode doet haar uiterste best om kwaliteit in te kopen. Toch kan er bij kleding of accessoires strass steentjes onverhoopt los rakken. Hier kunnen wij geen garantie op geven .Goederen die op verzoek van de klant zijn vervaardigd, bewerkt of op maat zijn gemaakt, zijn uitgesloten op retournering.
Wij hebben een beperking op het geven van service op schoenen. Helaas kunnen wij geen garantie geven op slijtage, kale neuzen of kapotte ritsen.
Let op!
Afgeprijsde artikelen met 50% mogen niet meer geruild of retour gebracht worden.